嘀嗒儿童

　嘀嗒儿童app，面向于儿童安全服务的智能穿戴硬件。嘀嗒儿童软件是相应手表的组合软件，旨在让宝爸宝妈们可随时随地获取孩子的实时位置，了解其运动信息，以及给孩子听故事等。

基本简介

　　嘀嗒儿童app是一款定位于儿童安全、健康成长、以及方便家长管理的产品。通过佩戴手表以及相应嘀嗒儿童软件APP的设置，能实现手表和手机之间的打电话，聊天，定位孩子地理位置，运动信息查看、听故事等。

功能介绍

　　• 【聊天】家长可以通过APP和手表进行语音、图片、文字、表情聊天。

　　• 【打电话】设置亲情号码，就可以和手表进行双向通话。手表电话白名单功能，防止宝贝被骚扰。

　　• 【看位置】使用GPS+WIFI+基站等多重定位技术，可精确定位宝贝当前地理位置，支持实时手动定位;还能设置电子围栏出入提醒。

　　• 【测运动】记录每天行走的步数等会实时上传至APP，APP会展示运动好友排行和全国排行 。

　　• 【手表管理】家长可以通过APP对APP进行闹钟、课堂模式、聊天短语等设置，方便家长管理手表。

　　• 【听故事】APP端提供众多故事，家长可选择在APP上面听故事，也可以选择将故事推送到手表上面听。

常见问题

　　手表联网后时间一直不同步,且掉网后一直不显示2G图标?

　　1.时间显示错误时，有可能是未连接到网络导致。请确认SIM卡已安装，并且已开通数据网络服务，重启手表之后进行尝试;

　　2.进行第一项操作后时间还是不同步,可进行手表恢复出厂设置功能,在绑定手表的情况下可进入APP端的手表设置模块中进行手表的出厂恢复;

　　手表黑屏

　　1.考虑手表是否有电，可给手表充电五分钟后长按电源键开机/关机查看手表是否有开关机铃声,屏幕是否显示正常;

　　2.手表如果有开关机铃声,屏幕还是无显示则考虑为手表硬件问题,让用户走售后流程寄回维修;

　　操作手表屏幕时,屏幕不响应或响应错误

　　1.询问用户手表是否摔过或长时间泡过水等遭破坏的情况;

　　2.如果手表没有遭破坏过,让用户重启手表后再进行尝试,如果手表还是不能正常操作考虑为硬件问题,让用户走售后流程寄回维修;

　　手表无声音

　　1.让用户进入手表的设置界面进行铃声的设置,如果在增加声音的操作过程中手表还是无声音则考虑是手表硬件问题,可询问用户手表是否有摔过或其他遭破坏的情况;

　　手表声音太小

　　手表设置里可调节系统音量，通话时可调节通话音量,手表带有声音降噪功能，说话时请靠近手表

　　手表离线(2G图标不显示)

　　1.让用户查看手表中的SIM卡是否有话费与流量;

　　2.如果SIM卡无欠费则让用户把手表拿到信号强的环境下进行手表重启操作,待手表重启开机后等待2分钟再查看手表的2G图标是否显示;